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沙特電商競爭逐漸激烈 三分之一線下商家轉戰線上
中東跨境電商匯發布時間:2020年09月08日 09:24:51

(網經社訊)世界數字支付領導者Visa與社會發展銀行(SDB)合作,發起了地區性的“您在哪里購物很重要”倡議,旨在鼓勵和支持企業家,同時鼓勵消費者支持沙特阿拉伯的小企業。作為該計劃的一部分,Visa發布了COVID-19 CEMEA Impact Tracker,重點介紹了新型冠狀病毒大流行對沙特阿拉伯的消費者和小商人的商業影響。

本周發布的“您在哪里購物很重要”將通過Visa小型企業中心(Visa小型企業中心)為小型企業提供支持,該中心提供了有關如何啟動,運營和發展小型企業的工具和信息。該樞紐還將以領先的商人為特色,這些商人體現了王國小企業的熱情和企業家精神。該報告的發現突顯了KSA中商人的焦慮加劇,其中67%的小企業注意到在COVID-19期間平均消費者支出有所減少。由于KSA中的消費者遠離基本零售以外的其他地區,因此大流行對商人收入的影響很大,有93%的受訪者表示收入受到了負面影響。

在大流行期間,沙特阿拉伯的許多消費者首次開始在線購物,主要是購買必需品。接受調查的沙特阿拉伯消費者中有三分之二(66%)表示,COVID-19促成了他們首次在線購買雜貨,而59%的消費者是從藥店進行了首次在線購買??傮w而言,該報告指出了向在線商務的轉變,現金交易已被數字支付所取代。

研究還發現,當前的狀況已經成為在線商務的催化劑,KSA中38%的商家表示,他們是由于大流行而直接引入在線產品,而一半以上(57%)的商人在大流行之前就已經擁有電子商務。

由于消費者和商人都注重安全和衛生,因此在危機期間,非接觸式支付的使用也有所增加,商人預計COVID-19之后將進一步增長28%。

Visa沙特阿拉伯總經理Ali Bailoun在評論該報告的調查結果時說:“這種流行病正在影響著各地的企業。COVID-19 CEMEA Impact Tracker的調查結果表明購物者已經改變了購物方式,這已經對商人的經營方式產生了重大影響。

隨著消費者適應當前的限制,許多人已經轉向在線商店進行購物。這些變化帶來了挑戰,但也給包括小企業在內的所有商人帶來了巨大的機遇?!?/p>

根據該報告,有54%的消費者承認現在減少消費,同時也改變了他們的購物習慣。當被問及消費習慣時,KSA的消費者正在越來越多地優化行程-(54%)進行批量購買,(48%)列出清單以避免沖動性購買,以及(48%)購買不易腐爛的物品以確保行程更少。在實體店購物時,有84%的消費者對衛生保持謹慎,而68%的消費者避免上班高峰時間。

“這份報告顯示了純現金零售商如何受到最大的負面影響,而在線交易并采用非接觸式支付系統的商人已經能夠更好地度過逆境。至關重要的是,全球的商家必須了解消費者行為的變化并做出相應的調整。電子商務和數字支付在這里是小企業的生存之路,”Bailoun補充說。

這次,Eng。社會發展銀行戰略主管Muied Al-Bishi說:“自大流行爆發以來,該銀行已啟動了一系列舉措,總計120億里亞爾,以支持和增強小型和新興企業。這是政府減輕流行病對經濟和經濟影響的努力的一部分。

“與Visa開展的這項活動是銀行為支持小型和新興企業以使其能夠使用數字工具和解決方案而進行的努力的延續,從而有助于促進其業務的增長和可持續性。

“我們有信心,我們將共同創造機會,幫助小型和新興企業利用沙特王國客戶采用數字支付的快速增長,從而幫助刺激國民經濟的這一重要領域?!?/p>

Visa中東及北非地區商戶銷售與收購負責人Madhur Mehra在“在哪里購物很重要”的發布會上說:“在Visa,我們為支持商家感到自豪,并意識到許多小企業受到大流行的不利影響。從電子商務到安全,我們的“您在哪里購物很重要”倡議旨在幫助支持和增強作為社區主干的本地小型企業?!?/p>

作為活動的一部分,Visa將為沙特的小企業主舉辦多個激活活動,包括大師班和網絡研討會,分享有用的見解和提示,這些信息和提示對于幫助他們優化和調整COVID-19以后的業務模式至關重要。

作為該計劃的一部分,Visa還將努力為整個王國的主要小企業提供支持,包括Macros和Byhjn。

基于“電數寶”(DATA.100EC.CN)電商大數據庫,網經社電子商務研究中心發布《2020年(上)中國直播電商數據報告》(PDF全文下載)?!秷蟾妗凤@示,上半年直播電商交易規模達4561.2億元,滲透率為8.7%。直播電商產業鏈中包括的主要平臺有:1)MCN機構:如涵、謙尋、美one、蜂群文化、大禹網絡、網星夢工場等;2)主播:薇婭、李佳琦、張大奕、雪梨、羅永浩 、辛巴、散打哥等;3)零售電商:淘寶直播、多多直播、京東直播、蘇寧直播、蘑菇街直播、唯品直播、小紅書直播等;4)短視頻平臺:抖音、快手、火山、B站、斗魚等;5)社交平臺:微信、微博、MOMO;6)服務商:有贊、微盟等。

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