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【電商簡評】網經社:寺庫與趣店“抱團”合作效果待考驗
網經社發布時間:2020年09月04日 17:27:35

(網經社訊)9月3日,寺庫公布了2020年二季報。財報顯示,營收為13.06億元,凈利潤為594.6萬元,同比減少85.2%,超八成。財報引發媒體廣泛關注,對此,網經社電子商務研究中心發布簡評:

【觀點1:營收、凈利雙雙大幅下滑 寺庫遭“天花板”】

網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青表示,二季度,寺庫營收為13.06億元,同比減少23.7%,這已是寺庫連續兩個季度營收下滑,此外凈利潤僅為594.6萬元,同比減少高 達85.2。究其原因,除了上半年受到疫情影響,用戶消費緊縮,對非必需品的奢侈品的需求明顯降低,因此,對于以奢侈品銷售為核心業務的寺庫來說,也在預料之中。此外,莫岱青預計,下半 年隨著國內外貿易爭端升級,消費信心提振缺乏有力支撐,以及天貓國際、考拉海購、京東海囤全球、拼多多海淘等巨頭“蠶食”下,寺庫下半年的生存環境并不理想依然,業績依舊面臨不小挑 戰。而昔日奢侈品電商如走秀網、尚品網、尊享網、網易尚品、呼哈網、第五大道均已“關門大吉”或轉型。而在2019年下半年,寺庫的裁員風波、高管離職,都讓其身陷輿論旋渦中。

【觀點2:活躍用戶增速大幅放緩 用戶體驗不佳】

財報顯示,寺庫第二季度活躍用戶僅為46.77萬,同比增長僅9.2%。莫岱青指出,寺庫活躍用戶持續放緩,2020年更是跌入“低谷”,財報顯示:2019年Q1-2020年Q2寺庫活躍用戶增速分別為: 89.6%、67.7%、58.7%、50.9%、11.5%、9.2%。增速放緩明顯,“公域流量”獲客能力陷入瓶頸,而“私域流量”也變現難。因此,對于寺庫來說,需要用多元化的手段拓展增量用戶、激活存量用 戶價值,以個性化、差異化運營手段,尋求發展新動力。

此外,寺庫的用戶體驗和口碑也存在不佳。據國內電商專業消費調解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)數據顯示,在該平臺上半年受理的“寺庫”全國各地用戶投訴,寺庫反饋率僅為51.61%、回 復時效性為0.245、用戶滿意度為0.000、綜合指數為0.332,獲“不建議下單”的購買評級。用戶投訴普遍反映,“寺庫”存在發貨慢、商品質量、網絡售假、退款難等問題。

【觀點3:與趣店“抱團”合作效果待考驗】

莫岱青表示,面對凈利潤下滑及巨頭沖擊,寺庫趣店這兩家市值低迷的“難兄難弟”合作,可謂“抱團取暖”共渡難關。在目前看來,雖都為上市公司,但兩家無論競爭力,還是用戶基數、防風 險能力,都還很薄弱。趣店急需轉型,找到生存突破口,與寺庫結盟,一家做金融,一家做奢侈品電商,在業務上或能形成一定互補,但是能不能形成“1+1>2”的效果還有待考驗。(詳見網經社此前發布的【電商快評】首現虧損 萬里目陷“售假門”趣店入伙寺庫勝算幾何?

【觀點4:“攤大餅”布局 模仿樂視“生態”】

莫岱青指出,在上市后短短不到三年,寺庫到處“跑馬圈地”,布局了線下店(自建、入股中服免稅)、社群零售(庫店、BuyBuy商城)、寺庫金融(庫支票、及與玖富合資),以及寺庫藝術、 寺庫智能、寺庫農業等諸多“業務板塊”,四處出擊、頻頻布局,令人乍舌,頗具模仿樂視“生態”當年盲目“攤大餅式”布局。此外2018年11月,寺庫旗下公司Try Try還成了美圖的電商業務— —美圖美妝應用的“接盤俠”,至今也鮮有起色。

近日,國內首份《中國社交電商合規研究報告》,并公布《社交電商“涉傳”爭議網絡輿情排行榜》,包括全球時刻、有好東西、云集、千團、環球捕手、云集品、有品有魚、花生日記、未來集市、聚多佳品、每日拼拼、洋蔥海外倉、達令家、淘小鋪、斑馬會員、貝店、大V店、粉象生活、芬香、愛庫存、云品倉、達人店、甩甩寶寶、蜜源APP、楚楚推、素店、萬色城、蜜芽plus、喜團、單創30家平臺上榜。

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